Publication Laka-library:
Jaarverslag 2000 NUON (2001)
| Author | NUON |
| Date | March 2001 |
| Classification | 1.01.7.35/01 (UTILITIES - NUON) |
| Front | 
|
From the publication:
Voorwoord Nuon heeft een goed en belangrijk jaar achter de rug. De onderneming ligt strategisch op koers en een fundament is gelegd voor verdere groei. Het accent heeft gelegen op het creëren van een stevige basis voor de onderneming: het integreren van de in 1999 tot Nuon gefuseerde bedrijven, het bouwen van een organisatie, het waarborgen van financial control, kostenbeheersing en human resources management. Daarnaast is gebouwd aan nieuwe competenties: customer care, trading, marketing, e-business en asset management van de infrastructuur. De eerste strategische acquisities zijn gerealiseerd, zoals de overname van het technologisch vooraanstaande beursfonds NORIT nv. Hiermee is de basis gelegd om in de toekomst gezamenlijk uit te groeien tot een totaaloplosser. Nuon ziet het beschikken over hoogwaardige technologie als onderscheidend concurrentievoordeel in een vrije markt. Ook belangrijk waren de overnames op het gebied van toegevoegde waarde, waarvan met name genoemd die van Feenstra Verwarming, die met een landelijk dekkend servicenetwerk de dienstverlening van Nuon aanzienlijk zal verbreden. Gedurende het jaar 2000 is dus verbouwd en gebouwd. Tegelijkertijd is de onderneming in financieel opzicht duidelijk vooruit gegaan. De omzet is gegroeid en het resultaat uit gewone bedrijfsvoering eveneens en wel met 20%; ook de winst per uitstaand aandeel nam toe. De verwachtingen die hierover eerder waren uitgesproken zijn bewaarheid geworden. Maar er is in dit jaar niet alleen groei voor de aandeelhouders gerealiseerd. Ook voor de andere stakeholders van Nuon, te weten klanten, medewerkers, milieu en maatschappij, konden wij belangrijke vooruitgang boeken: • industriele klanten boden wij goede basisproducten tegen concurrerende prijzen. Daarnaast breidden wij onze dienstverlening uit op het gebied van energie- en watermanagement. Nuon zag haar activiteiten hier dan ook aanmerkelijk toenemen, onder meer door de overname van het Industriepark Oberbruch in Duitsland; • voor gebonden klanten waren onze tarieven concurrerend. Kwaliteit en leveringszekerheid stonden op hoog niveau: de storingen in elektriciteit en gas lagen bijna tien procent onder het landelijk gemiddelde. Door de grote turbulentie van de markt en de kanteling van de onderneming stond de dienstverlening onder druk, maar inmiddels zijn maatregelen genomen om dit in 2001 te verhelpen. Voor het behoud van klanten is betere service en uitbreiding van het productenpakket noodzakelijk; • medewerkers van Nuon gingen mee in de ontwikkeling van het bedrijf. Veel werd geïnvesteerd in het ontwikkelen van nieuwe competenties en een inspirerende prestatiegerichte cultuur. Nuon was succesvol in het werven van nieuw topkader, wat gelet op de arbeidsmarkt een bijzondere prestatie is. De efficiencyslag in de operations leidde tot aanzienlijke kostenreductie. Bijkomend effect hiervan was een boventalligheid in personeel in de onderneming die sociaal verantwoord wordt opgelost; • voor milieu en maatschappij was Nuon zeer actief. Op het gebied van duurzame energie wist zij haar leidende positie in Nederland verder uit te bouwen. Ook buiten Nederland werd nieuw duurzaam vermogen gerealiseerd. Het aantal Natuurstroomklanten groeide sterk, tot boven de 100.000. Ook in de waterketen zorgt Nuon met haar dochterondernemingen meer en meer voor duurzame oplossingen.
This publication is only available at Laka on paper, not as pdf.
You can borrow the publication or request a copy. When we're available, this is possible for a small fee.